Что объединяют Facebook и Twitter?
Дело Хантера Байдена высветило два разных подхода к вмешательству Facebook и Twitter.
Решение о том, кто может сказать, что в Интернете, — в лучшем случае сложный бизнес, и выборы в США в 2020 году показывают, насколько сложными могут быть платформы социальных сетей.
Ключевым вопросом является уравновешивание опасений по поводу дезинформации, взлома и иностранного вмешательства с принципами свободы слова, особенно в режиме реального времени в разгар политического спора.
ДЕЛО ОХОТНИКА BIDEN
На этой неделе Facebook и Twitter были достаточно быстрыми, чтобы сузить рамки истории Хантера Байдена: проблема вновь возникла после статьи в New York Post, в центре которой было якобы электронное письмо, в котором советник украинской энергетической компании благодарил. Хантер Байден за то, что пригласил его на встречу с отцом, как вспоминает BBC .
ПРАВАЯ И ЛЕВАЯ РЕАКЦИИ
Но вмешательство двух популярных социальных сетей показало миру, как может выглядеть агрессивная политика против дезинформации в социальных сетях. Справа ученые мужи выкрикивали «цензуру» с членами Конгресса, готовыми попросить генеральных директоров дать больше свидетельских показаний в защиту своего выбора.
Слева наблюдатели обеспокоены «эффектом Стрейзанд»: идея о том, что попытки подавить или удалить информацию в Интернете могут только привлечь больше внимания.
«В редакциях новостей перспектива того, что технологические компании сократят распространение газетных статей, вызвала мурашки по репортерам, даже тем, кто глубоко сомневается в качестве статьи в New York Post», — отмечает Axios .
ДВЕ РАЗЛИЧНЫЕ РЕАКЦИИ FACEBOOK И TWITTER
Но как на самом деле отреагировали два социальных гиганта? Facebook решил отправить статью на рассмотрение своим сторонним партнерам. (Проверка фактов все еще продолжается). В ожидании отчета в социальной сети заявили, что ограничат масштаб истории, чтобы снизить вероятность распространения дезинформации.
Однако Twitter сообщил, что некоторая информация, содержащаяся в статье, включая фотографии и личную информацию, считается «взломанным материалом», и заблокировал обмен ссылками на статью.
В обоих случаях компании отреагировали на критику их деятельности во время выборов 2016 года — и отреагировали на операцию, которая, как представляется, была «взломом и утечкой», аналогичной краже электронной почты Национального комитета Демократической партии, которая произошла в том году.
СООБЩЕНИЯ И ТВИТТЕРЫ FACEBOOK, КОТОРЫЕ УПРАВЛЯЛИ
«В то время как консервативные активисты, политики и некоторые репортеры протестовали против их действий, многие эксперты по безопасности и дезинформации высоко оценили их быстрый ответ.
Но обнародованные сообщения компаний о своих действиях усугубили ситуацию.
Некоторые партнеры Facebook по проверке фактов заявили, что были удивлены решением компании сократить объем статьи в Post перед проверкой », — сообщает Пойнтер .
В Твиттере генеральный директор Джек Дорси написал в Твиттере: «Наше общение по поводу действий в статье @nypost было не лучшим. И блокирование обмена URL-адресами через твиты или DM с нулевым контекстом о том, почему мы блокируем: неприемлемо ».
Затем Twitter объявил, что пересмотрит свою политику в отношении "взломанных материалов" в ответ на протесты, вызванные запретом на публикацию истории New York Post.
САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТВЕТ FB, ЧЕМ TWITTER
«Реакция Facebook на« замедление распространения »казалась более консервативной, чем тактика Twitter по« блокированию ссылки », которая приводила пользователей в ярость. Но оба хода выглядели беспорядочно. Через три недели после выборов, к которым они готовились в течение трех лет, платформы все еще не готовы взять на себя ответственность за свою власть », — прокомментировал он.
Скотт Розенберг на Axios.
Согласно комментарию Розенберга, «эти компании не хотят быть хранителями политических новостей. Они предпочитают кодировать, зарабатывать деньги и чувствовать себя комфортно, «соединяя мир». Но их успех сделал их повсеместными и доминировал в распространении новостей и информации. Теперь им не избежать принятия сложных решений. И они знают, что в этой роли никогда не смогут удовлетворить всех. Но они на собственном горьком опыте узнают, что они могли бы лучше не рассердить всех ".
Это автоматический перевод публикации, опубликованной в журнале Start Magazine по адресу https://www.startmag.it/mondo/che-cosa-combinano-facebook-e-twitter/ в Sat, 17 Oct 2020 15:15:55 +0000.