Десять наиболее важных моментов в маркетинге (Ромина Джованноли)

Байрам Дж. Бигдом после двадцатилетней карьеры в мире финансов становится генеральным директором, и поэтому он каждый день сталкивается с теми в маркетинге, которые говорят на жаргоне дисциплины, о которой он ничего не знает. Кого вы просите о помощи? Однажды утром на своем столе он находит блестящий новый компьютер. Он включает его, и тут же на экране появляется Гений в тюрбане, как в старом фильме об Аладдине. Гений немедленно предлагает ему свою помощь, чтобы просветить его все, что нужно знать о маркетинге.

Из рассказа Джека Траута, озаглавленного «Мудрость гения», в форме диалога вырисовываются десять наиболее важных моментов маркетинга , которые резюмируются в этой статье.

Приступим к анализу маркетинговых моментов, с которыми сталкиваются Байрам Дж. Бигдом и Genius в ходе диалога:

  1. Суть маркетинга

Маркетинг — это выяснение того, что вам нужно сделать, чтобы продать свой продукт или услугу с прибылью, рассматривая свою маркетинговую стратегию как фильм, где звездой является продукт. В фильме все и вся — часть повествования простой истории, объясняющей, почему продукт отличается и почему его нужно покупать вместо других. Так что, если продукт решает проблему, сначала нужно драматизировать проблему, а затем продукт нужно тащить лошадьми, чтобы спасти положение. Если продукт новый, существующие продукты должны быть представлены таким образом, чтобы подчеркнуть новизну продукта. Если, с другой стороны, у продукта есть конкурент, необходимо объяснить, почему этот продукт является альтернативой.

2. брендинг

«Программа брендинга направлена ​​на то, чтобы выделить ваш продукт или ваш бизнес среди других продуктов вашей категории» (Trout, 2012, стр. 36). Как сказал Майкл Портер: «Конкурентная стратегия заключается в том, чтобы отличаться от других. Это означает сознательный выбор диапазона действий для передачи уникального сочетания ценностей. Суть стратегии заключается в действиях: выбор в пользу выполнения действий, отличных от действий конкурентов. В противном случае стратегия — это не что иное, как маркетинговый слоган, который не выдержит конкуренции ».

Таким образом, с брендингом вы должны создать в сознании потенциального покупателя другой бренд и идею, не теряя при этом внимания:

  • о типе продукта, например, Duracell для щелочных батарей;
  • по типу характеристик продукта, например Volvo для безопасности;
  • в одном из эталонных сегментов категории, чтобы стать любимым продуктом в этом сегменте, как Pepsi для молодого поколения.
  1. Продуктовая стратегия

В маркетинге очень важно создать категорию, в которой вы будете первым. Это не более чем закон лидерства: лучше быть первым, чем быть лучше других. Очень легко сначала прийти в голову кому-то, чем убедить их, что у вас есть лучший продукт, чем тот, который был раньше.

Лидирующий бренд в своей категории почти всегда первым приходит в голову покупателю: Hertz для автомобилей напрокат, IBM для компьютеров, Coca-Cola для безалкогольных напитков, Starbucks для специальных сортов кофе. Одна из причин, по которой бренд стремится сохранить лидерство, заключается в том, что его название часто становится широко используемым словом, например Scotch. Другая причина в том, что сильные лидеры генерируют лучшие идеи или продукты следующего поколения. Например, Gillette выделяется в области бритв. Каждые два-три года меняет одну: Trac II, Astra, Sensor, Mach3. Вот почему конкуренция никогда не догоняет его.

Имейте в виду, что вы не можете стать альтернативой первому, предлагая то же самое, вы должны атаковать лидера улучшением или сосредоточиться на другом сегменте или группе клиентов в этой категории; например, кока-кола предназначена для пожилых людей, а пепси — для молодежи.

Если продукт Numero Uno и продукт Numero Due уже есть, должна быть открыта новая подкатегория, потому что непредвзятые клиенты заинтересованы в том, что нового.

  1. Цена

Цена вашего товара должна оставаться в пределах средней. Если это необычно, покупатели начинают задаваться вопросом, почему они платят больше, и направляются к продукту конкурента. Люди готовы платить больше за лучший продукт, качество которого заметно.

Позиционировать ваш продукт по низкой цене сложно, потому что конкуренты могут снижать свои цены сколько угодно раз, и преимущество исчезает. Как сказал Майкл Портер: «снижение цен — это обычно безумие, если конкуренция может вас так сильно снизить».

  1. Рост

Чтобы развивать бренд, вы должны оставаться в рамках своего опыта, ставя реалистичные цели в рамках вашего восприятия, например, вы можете добавлять формы продукта, если они имеют смысл для потенциальных клиентов.

  1. Исследовать

Хорошие исследования не тратят времени на выяснение того, чего хотят люди, или на изучение психики. Он просто пытается измерить восприятие продукта тем, что отличает его от конкурентов.

  1. Реклама

Рекламная программа должна избегать бессмысленных лозунгов, подчеркивая разницу и пользу, которую может принести продукт. Эту разницу нужно драматизировать в ролике. При этом объявление должно быть искренним. Сообщение должно звучать как новости, потому что люди всегда ищут новости. Кроме того, «новости обезоруживают, и люди снижают свою защиту от продажи» (Траут, 2021, стр.93). Не забывайте, реклама должна быть простой. «Одно сообщение лучше двух. Простые изображения лучше сложных. Вот банальный трюк. Если можете, используйте рифму. Это делает ваши слова еще более запоминающимися (Траут, 2021, с.94).

  1. Средства связи

Если у вас есть отличительное сообщение, вы используете все средства коммуникации, чтобы передать его. Связи с общественностью, чтобы запустить идею, придать доверие, вызвать ажиотаж; реклама для быстрого привлечения внимания к идее; Интернет, чтобы предложить больше информации об идее; торговые ярмарки, чтобы вызвать энтузиазм по поводу идеи среди профессионалов или в каналах сбыта; почта, чтобы представить идею списку крупнейших или лучших клиентов; акции, чтобы начать некоторые испытания новой идеи.

Имейте в виду, что «основными СМИ являются те, которые имеют звук, такие как телевидение, радио и ярмарки. Менее эффективные вторичные СМИ имеют только печатные слова, такие как журналы, газеты и почта. Поэтому, если возможно, выбирайте среду, в которой есть звук »(Trout, 2021, стр.103), потому что звук остается дольше, чем то, что мы видим в уме.

  1. Логотипы

Сила бренда заключается в названии, а не в визуальной идентичности; Фактически, знаменитый логотип Nike Swoosh на туфлях, шортах и ​​спортивных рубашках придает смысл названию «Nike».

При разработке логотипа форма должна быть прямоугольной, потому что это та, которую вы лучше всего видите глазами. Кроме того, логотип не должен быть трудночитаемым: «акцент на шрифте или стилях дизайна никогда не должен жертвовать удобочитаемостью. Неважно, насколько они милы, если их трудно читать, забудьте об этом »(Траут, 2021, с.113).

Что касается цвета логотипа, мы должны сказать, что теплые цвета, такие как красный, оранжевый и желтый, выделяют и привлекают внимание; так что они хороши для продажи ». Блюз крут и консервативен. Они тускнеют и выглядят приглушенными, корпоративными. Исключительными считаются черный и золотой. Яркие цвета часто называют случайными и радостными »(Форель, 2021, с.114). Цвет — мощное средство идентификации бренда, например, Coca-Cola — красный, Hertz — желтый, Pepsi — синий. Важно не выбирать цвет конкурента.

Что касается названия бренда, инициалы без значения «являются хорошими логотипами, только если они являются псевдонимами уже существующего названия компании. General Electric — длинное название, поэтому GE отлично подходит, потому что люди будут использовать его как аббревиатуру. То же самое касается FedEx вместо Federal Express или IBM вместо International Business Machines »(Trout, 2021, стр.115). Имейте в виду, что инициалы названия даются рынком, потому что именно так люди обычно называют бренд. Их нельзя навязать. Если люди используют полное имя, это имя, и это должен быть логотип.

  1. Самая частая ошибка

Со временем компании перестают уделять внимание своему бренду. Они добавляют продукты, которые портят отличия их основной идеи.

Ромина Джованноли


Телеграмма
Благодаря нашему каналу Telegram вы можете быть в курсе публикаций новых статей об экономических сценариях.

⇒ Зарегистрируйтесь сейчас


Умы

Статья «Десять наиболее важных моментов в маркетинге» (автор — Ромина Джованноли) взята с сайта ScenariEconomici.it .


Это автоматический перевод публикации, опубликованной в журнале Scenari Economici по адресу https://scenarieconomici.it/i-dieci-punti-piu-importanti-del-marketing-di-romina-giovannoli/ в Thu, 02 Sep 2021 09:00:28 +0000.