ОТ СЛОВ К ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ПОТРЕБНОСТЯМ (Ромина Джованноли)

Каждый из нас использует поисковые системы для поиска чего угодно; Просто подумайте, что сегодня Google обрабатывает в среднем более 40 000 поисковых запросов в секунду, что означает более 3,5 миллиардов запросов в день и 1 200 миллиардов запросов в год по всему миру. Таким образом, через Google каждый день можно связаться со всеми людьми, которые действительно ищут продукт или услугу, которые мы предлагаем.

У каждого человека, выполняющего поиск, есть определенные потребности, и он находится в определенном состоянии процесса покупки. Поэтому очень важно, чтобы пользователь перешел на ваш сайт или активировал вашу рекламу, чтобы выбрать все наиболее часто встречающиеся ключевые слова или ключевые фразы, относящиеся к вашему бизнесу.

Каждый этап процесса покупки характеризуется набором определенных ключевых слов.

На этапе получения знаний потребитель собирает информацию или ищет идеи для своей следующей покупки; продукт или услуга могут быть решением его проблем, но он еще не осознает. Ключевые слова, вводимые на этом этапе, являются очень общими, имеют большой объем трафика и низкий коэффициент конверсии. Примером этих ключевых слов может быть «настольная лампа» или «компьютер».

Как только потребитель узнает о продукте, он переходит в фазу интереса. Начните использовать язык и технический жаргон, чтобы узнать больше о функциях продукта. Таким образом, ключевые слова, которые он использует, являются конкретными, и во многих случаях они ориентированы на преимущества, которые может принести продукт. Если он проходит эту фазу, он переходит к более глубокой фазе, когда ему требуется больше информации, чтобы сделать рациональный выбор. Ключевые слова, которые он использует, становятся более конкретными, и он может использовать технический жаргон и бренд, известные на предыдущем этапе. Примеры ключевых слов на этом этапе: «теннисные туфли Nike» или «компьютер Asus». Определив продукт, который удовлетворяет его потребности, потребитель на этапе сравнения сравнивает различные продукты, чтобы понять, какой из них лучше всего соответствует его потребностям. Он вполне способен понять характеристики продукта и может дать более точные оценки. Ключевые слова, которые он использует, будучи еще более конкретными и подробными, включая различные модели одного и того же продукта, имеют высокий коэффициент конверсии. Поэтому для потребителя очень важно найти всю необходимую ему информацию на сайте, поскольку он находится в одном шаге от покупки.

Также имейте в виду, что пользователь, который набирает в поисковой системе, например, запрос «настольная лампа из прозрачного стекла», уже решил, какой тип лампы купить, и, если вы занимаетесь положением и можете разместить ее на сайте, оптимизировано , с увлекательными текстами, изображениями высокой четкости и внимательным использованием, несомненно, у вас будет отличный шанс заключить сделку.

Зная, что потребители ежедневно выражают свои потребности с помощью слов в поисковых системах, мы должны попытаться понять, что они ищут, чтобы иметь возможность реагировать на их потребности в микромоменты с помощью соответствующих решений.

Ромина Джованноли


Телеграмма
Благодаря нашему каналу Telegram вы можете быть в курсе публикаций новых статей об экономических сценариях.

⇒ Зарегистрируйтесь сейчас


Умы

Статья ОТ СЛОВ К ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ (Ромина Джованноли) взята с сайта ScenariEconomici.it .


Это автоматический перевод публикации, опубликованной в журнале Scenari Economici по адресу https://scenarieconomici.it/dalle-parole-ai-bisogni-dei-consumatori-di-romina-giovannoli/ в Wed, 07 Apr 2021 12:24:40 +0000.