ChatGPT приведет к резкому росту бренда в 2023 году, революционизируя взаимодействие с потребителями
В знаменательный год для генеративного искусственного интеллекта ChatGPT стал выдающимся брендом, вызвав заметный рост интереса потребителей. Этот год характеризовался технологическими инновациями, дебатами о влиянии искусственного интеллекта на рабочие места и значительными событиями в рамках OpenAI. В отчете Morning Consult «Самые быстрорастущие бренды 2023» ChatGPT занял первое место, подчеркнув его значительное влияние и быстрый рост общественного сознания.
Методология рейтинга
Подход Morning Consult к выявлению наиболее быстрорастущих брендов ориентирован на изменение предпочтений потребителей за определенный период. Данные показали, что ChatGPT продемонстрировал заметное увеличение внимания потребителей на 10,5 пунктов, увеличившись с 5,9% в январе до 16,4% в октябре среди взрослого населения США. Этот показатель подчеркивает способность бренда очаровывать и значительно расширять свою пользовательскую базу за короткий период.
Сравнительный анализ брендов
В отчете представлен более широкий взгляд на рост бренда и представлена информация об эффективности других брендов в 2023 году. Например, в Facebook также наблюдался значительный рост внимания потребителей, хотя и менее выраженный, чем у ChatGPT. Рост популярности ChatGPT объясняется его выпуском в конце 2022 года и последовавшим за этим широким освещением в СМИ, что вызвало наибольший интерес в июне.
Потребительское доверие или внимание
Отчет также проливает свет на сложную взаимосвязь между потребительским интересом и доверием. Хотя такие бренды, как Shein, завоевали популярность среди миллениалов, заботящихся о своем бюджете, их привлекательность менее выражена среди экологически сознательного поколения Z. Аналогичным образом, Zelle наблюдает рост доверия после усилий по информированию потребителей о предотвращении мошенничества. Примечательно, что только 22% потребителей выразили доверие ChatGPT по сравнению с более высоким уровнем доверия в 59% к Microsoft, которая владеет значительной долей в материнской компании ChatGPT, OpenAI.
Более широкие движения рынка
Помимо искусственного интеллекта, в отчете отмечены успехи других брендов в 2023 году. Starry, обновленная версия Sierra Mist от PepsiCo, заняла второе место благодаря партнерству с НБА и сильному присутствию на TikTok. В Высшей футбольной лиге также наблюдался рост, особенно среди миллениалов, что связано с дебютом Лионеля Месси в Соединенных Штатах. Среди поколения Z компания Kraft выделяется своими инициативами в области устойчивого развития и культовыми макаронами с сыром в коробках, которые нашли отклик у молодых потребителей.
Заключение
Ситуация с развитием потребительских брендов в 2023 году была разнообразной, при этом центральную роль играли технологии и искусственный интеллект, представленные ChatGPT. Этот сдвиг подчеркивает более широкую тенденцию в поведении потребителей и динамике рынка, где технологические инновации, доверие к бренду и демографическая привлекательность играют решающую роль в формировании траекторий роста бренда. По мере того, как компании адаптируются к этим тенденциям, эволюция взаимодействия с потребителями и восприятия бренда продолжает предлагать захватывающее понимание постоянно меняющегося мира маркетинга брендов и потребительских предпочтений.