Что Orcel написал сотрудникам Unicredit
Выдержка из письма, которое Андреа Орсель, генеральный директор Unicredit, отправила сотрудникам группы.
Уважаемые коллеги, уважаемые коллеги!
Я надеюсь, что всем вам удалось отдохнуть летом и почувствовать прилив энергии и энтузиазма по поводу того, что нас ждет в ближайшие месяцы. Лично я с нетерпением жду встречи со многими из вас лично, в наших филиалах и офисах как в Италии, так и за рубежом, так как теперь я наконец могу снова начать путешествовать, как я планировал.
Я уже говорил об этом раньше, но стоит повторить: только когда мы будем работать в гармонии как единый UniCredit, мы сможем полностью раскрыть потенциал нашего Банка. А это огромная ценность.
На данный момент это означает сосредоточение внимания на выполнении стратегического плана Team23, который объединяет и объединяет три области, определенные для улучшения и оптимизации: оцифровку, упрощение и ориентацию на наших клиентов.
Мы уже добились больших успехов во всех этих областях, всегда с хорошими и удовлетворительными результатами за квартал. Официальное назначение Jingle Pang полностью изменило нашу концепцию технологического и цифрового предложения. Я знаю, что Jingle скоро поделится своим видением пути к цифровизации UniCredit, чтобы все вы могли понять, к какой цели мы стремимся и какое влияние это окажет на нашу Группу.
В прошлом квартале мы внесли значительные изменения в Исполнительный комитет Группы (GEC) и его прямые подчиненные, а также пересмотрели структуру комитетов в Италии, чтобы увеличить время и ресурсы, доступные нашему Банку и нашим клиентам. Теперь я хочу воспроизвести эти изменения на всех уровнях нашей организации и в целом по всей Группе. Как было продемонстрировано в Италии и, как я надеюсь, также произойдет в других регионах в этом квартале, упрощение означает приближение лидерства к решениям, которые мы принимаем каждый день. И именно на этом этапе ваш вклад приобретает решающее значение.
Каждый из вас играет важную роль в преобразовании нашей организации, и именно поэтому я хочу, чтобы вы продолжали сосредотачиваться на достижении наших целей. В частности, прошу вас до конца года сосредоточиться на трех фундаментальных вещах.
Прежде всего, я прошу всех вас, кто знает этот бизнес лучше, чем кто-либо, сделать все возможное, чтобы превратить UniCredit в лучший банк. Пожалуйста, продолжайте делиться со мной своими идеями, проблемами и конструктивной критикой, большой или маленькой. Фактически, я убежден, что предложение об улучшении на уровне группы так же важно, как просьба отдельного человека изменить деятельность, которая может сделать его повседневную работу более эффективной. Дайте нам все, что захотите: для вас важно именно то, что нам нужно. И именно такой подход позволит нам стать лучшими в своей отрасли.
Во-вторых, продолжайте сосредотачиваться на плане Team23, всегда беря на себя ответственность за свои действия, стремясь к совершенству и действуя независимо: это необходимое отношение для достижения наших целей и демонстрации того, на что мы способны.
Наконец, найдите правильный баланс между лидерством и командной работой. Не ждите, пока другие покажут вам путь, которым нужно следовать, а направляйте их и используйте дух Группы. Мы всегда сильнее, если будем работать вместе!
Если мы сможем сделать все это, мы сможем оправдать ожидания наших клиентов и сообществ как сегодня, так и в будущем.
Я еще не знаю, что нас ждет, но я знаю, что наша новая стратегия укажет нам путь, по которому мы будем двигаться: в будущее, в котором мы будем действовать быстрее, добиваться еще более удовлетворительных результатов и предлагать наилучшие услуги для всех наших клиентов. .
И клиенты находятся в центре стратегического плана UniCredit: от нашего пути цифровизации, уже проиллюстрированного Jingle, до определения нашей Цели как принципа, лежащего в основе всего, что мы делаем, до создания культуры, в которой каждый из нас может идентифицировать себя. в котором он чувствует себя частью и гордится тем, что способствует достижению наших целей устойчивости, разнообразия и инклюзивности.
Мы уже работаем над всем этим, и я намерен завершить эти планы к четвертому кварталу. Аналогичным образом, процедура должной осмотрительности в отношении MPS проводится в соответствии с положениями меморандума о взаимопонимании. Я призываю вас взлететь выше сплетен, которые вы слышите или читаете, и заверяю вас, что буду продолжать информировать вас, когда у нас появится новая и конкретная информация, которой мы можем поделиться.
Но теперь мы должны продолжать улучшать и укреплять наш банк. Я подтверждаю свое стремление оправдать ожидания всех вас как можно быстрее и эффективнее, и прошу вас помочь и поддержать меня в реализации наших амбиций и достижении других целей.
Вы фантастическая команда с огромным потенциалом, и я был очень впечатлен вашей способностью продолжать управлять Банком, несмотря на неопределенность последних лет.
Только подумайте, что может случиться, когда у нас будет больше уверенности!
Андреа Орсель
Это автоматический перевод публикации, опубликованной в журнале Start Magazine по адресу https://www.startmag.it/economia/che-cosa-ha-scritto-orcel-ai-dipendenti-unicredit/ в Thu, 02 Sep 2021 16:09:04 +0000.